Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Parfümworkshops, persönliche Duftberatungen, Vorträge, Veranstaltungen und individuell entwickelte Formate zwischen
Perfume Studio No. 9
Inhaberin: Necla Kadah
Philipsbornstraße 21
30165 Hannover
Deutschland
Email: perfumestudio.no9@gmail.com
nachfolgend „Perfume Studio No. 9“ genannt und den jeweiligen Kundinnen und Kunden. Kundinnen und Kunden können Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.
Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmerinnen und Unternehmern gelten nur, wenn Perfume Studio No. 9 ihrer Einbeziehung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Leistungen
Perfume Studio No. 9 bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Parfümworkshops für Einzelpersonen und Gruppen
Persönliche Duftberatungen
Vorträge und moderierte Duftformate
Veranstaltungen für Hotels, Marken, Unternehmen und Teams
Formate für Gäste sowie Kundinnen und Kunden
Individuell entwickelte Veranstaltungen und Rahmenprogramme
Der konkrete Inhalt und Umfang der vereinbarten Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der Buchungsbestätigung.
Beschreibungen, Fotografien und Beispiele auf der Website dienen ausschließlich der allgemeinen Darstellung der angebotenen Leistungen. Sie stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
3. Anfrage und Vertragsschluss
Anfragen können schriftlich, insbesondere über das Kontaktformular oder per Email , sowie mündlich gestellt werden.
Eine Anfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Perfume Studio No. 9 die vereinbarte Leistung in Textform bestätigt oder die Kundin oder der Kunde ein individuelles Angebot von Perfume Studio No. 9 innerhalb der darin genannten Frist annimmt.
Die Buchungsbestätigung kann insbesondere per Email erfolgen.
Maßgeblich für Termin, Veranstaltungsort, Teilnehmerzahl, Leistungsumfang und Preis sind das individuelle Angebot und die Buchungsbestätigung.
Mündliche Absprachen, die für die Buchung wesentlich sind, werden in der Buchungsbestätigung festgehalten.
Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistung bedürfen einer erneuten Abstimmung. Zusätzlicher Aufwand und dadurch entstehende Kosten werden vorab vereinbart.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im individuellen Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannten Preise.
Die Preisgestaltung richtet sich insbesondere nach Format, Dauer, Gruppengröße, Materialaufwand, Veranstaltungsort und individuellen Anforderungen.
Perfume Studio No. 9 wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
Bei Buchungen durch Hotels, Marken und Unternehmen sowie bei größeren Teilnehmergruppen kann eine Anzahlung in Höhe von 40 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises verlangt werden.
Ob eine Anzahlung erforderlich ist und wann diese fällig wird, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Buchungsbestätigung. Die geleistete Anzahlung wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.
Der verbleibende Rechnungsbetrag ist zu dem im Angebot oder in der Rechnung genannten Zeitpunkt fällig. Sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde, ist die Rechnung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Abzug zu bezahlen.
Bei kurzfristigen Buchungen kann die vollständige Zahlung vor dem vereinbarten Termin verlangt werden.
5. Reise und Zusatzkosten
Zusätzliche Aufwendungen für Anfahrt, Bahnreisen, Parkgebühren, Übernachtungen, Raummiete, Versand oder besondere Materialien werden gesondert berechnet, sofern sie nicht bereits im vereinbarten Gesamtpreis enthalten sind.
Die voraussichtlichen Reise und Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss im Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Werden nach Vertragsschluss zusätzliche Leistungen, größere Abfüllmengen oder besondere Materialien gewünscht, können dadurch weitere Kosten entstehen. Diese werden vor der verbindlichen Beauftragung abgestimmt.
6. Teilnehmerzahl
Die vereinbarte Teilnehmerzahl bildet die Grundlage für Planung, Materialvorbereitung und Preisberechnung.
Die endgültige Teilnehmerzahl muss spätestens zu dem im Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannten Zeitpunkt mitgeteilt werden.
Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach vorheriger Zustimmung von Perfume Studio No. 9 möglich. Hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen.
Eine nachträgliche Verringerung der Teilnehmerzahl führt nicht automatisch zu einer Verringerung des vereinbarten Gesamtpreises, soweit Zeit, Materialien und Kapazitäten bereits auf Grundlage der bestätigten Teilnehmerzahl eingeplant oder vorbereitet wurden.
Bei einer Abrechnung pro Person wird mindestens die zuletzt verbindlich bestätigte Teilnehmerzahl berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Mitwirkungspflichten der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt Perfume Studio No. 9 rechtzeitig alle Informationen zur Verfügung, die für die Planung und Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
die voraussichtliche Teilnehmerzahl
der Veranstaltungsort
die gewünschte Beginnzeit und Dauer
besondere organisatorische Anforderungen
die Teilnahme minderjähriger Personen
bekannte Allergien, Duftstoffunverträglichkeiten oder andere gesundheitliche Besonderheiten
bei Veranstaltungen für Hotels, Marken oder Unternehmen eine verantwortliche Ansprechperson
Bei Veranstaltungen an einem externen Ort ist die Kundin oder der Kunde dafür verantwortlich, dass der vereinbarte Veranstaltungsraum rechtzeitig zugänglich und für die Durchführung geeignet ist.
Soweit für das vereinbarte Format erforderlich, müssen ausreichende Tische, Sitzplätze, Beleuchtung, Stromanschlüsse und Belüftungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Zusätzlicher Aufwand, der aufgrund unvollständiger, unzutreffender oder verspäteter Angaben entsteht, kann nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet werden.
8. Gesundheitliche Hinweise und Umgang mit Materialien
Bei Parfümworkshops und Duftberatungen können Duftstoffe, Parfümöle, Alkohol und weitere Rohstoffe verwendet werden.
Teilnehmende mit Allergien, Asthma, Duftstoffunverträglichkeiten, empfindlicher Haut oder anderen gesundheitlichen Bedenken sollten vor der Teilnahme ärztlichen Rat einholen und Perfume Studio No. 9 rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung informieren.
Die bereitgestellten Materialien dürfen ausschließlich entsprechend den Hinweisen von Perfume Studio No. 9 verwendet werden.
Der Verzehr, das Verschlucken oder eine zweckfremde Verwendung der bereitgestellten Stoffe ist untersagt.
Teilnehmende, die trotz vorheriger Aufforderung Sicherheits- oder Nutzungshinweise nicht beachten, können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss aufgrund des Verhaltens der teilnehmenden Person erforderlich war.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
9. Teilnahme minderjähriger Personen
Die Teilnahme an Parfümworkshops ist grundsätzlich ab einem Alter von 14 Jahren möglich.
Wenn minderjährige Personen teilnehmen sollen, muss Perfume Studio No. 9 vor Vertragsschluss darüber informiert werden.
Die Teilnahme Minderjähriger setzt die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person voraus.
Abhängig von Alter, Veranstaltungsort, Gruppenzusammensetzung und Format kann Perfume Studio No. 9 verlangen, dass eine erziehungsberechtigte oder aufsichtspflichtige Person während der Veranstaltung anwesend ist.
10. Workshopmaterialien und Parfümmenge
Perfume Studio No. 9 stellt die für das vereinbarte Format erforderlichen Materialien bereit.
Soweit im Angebot oder in der Buchungsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde, erhält jede teilnehmende Person im Rahmen eines Parfümworkshops ein selbst kreiertes Parfüm mit einem Inhalt von 30 ml.
Eine größere Menge, beispielsweise 50 ml, oder ein zusätzlicher Flakon muss vor dem Veranstaltungstermin ausdrücklich vereinbart werden.
Durch eine größere Abfüllmenge oder zusätzliche Flakons erhöht sich der vereinbarte Preis entsprechend der vorherigen Vereinbarung.
11. Ergebnis des Parfümworkshops
Der während eines Workshops entwickelte Duft entsteht auf Grundlage der persönlichen Auswahl und Entscheidungen der jeweiligen teilnehmenden Person.
Eine bestimmte Duftwirkung, Intensität, Haltbarkeit, Gefälligkeit oder Übereinstimmung mit einer zuvor bestehenden Duftvorstellung wird nicht geschuldet.
Unterschiede in Farbe, Duftentwicklung und Wahrnehmung können insbesondere durch die verwendeten Rohstoffe, die Lagerung, die Reifezeit und die individuelle Hautbeschaffenheit entstehen.
Hinweise zur Verwendung und Aufbewahrung des selbst kreierten Parfüms sind zu beachten.
Eine gewerbliche Herstellung, Vervielfältigung oder Vermarktung eines im Workshop entwickelten Dufts ist nicht Bestandteil der Workshopbuchung und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
12. Verspätung und Nichterscheinen
Bei verspäteter Ankunft einzelner oder aller Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Veranstaltungsdauer.
Perfume Studio No. 9 bemüht sich, verspätete Teilnehmende im Rahmen des organisatorisch Zumutbaren in den laufenden Ablauf einzubeziehen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige wirksame Stornierung werden 90 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Perfume Studio No. 9 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwendung der reservierten Kapazität werden berücksichtigt.
13. Stornierung durch die Kundin oder den Kunden
Stornierungen müssen in Textform erfolgen, insbesondere per Email.
Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Eingang der Stornierung bei Perfume Studio No. 9.
Soweit im individuellen Angebot keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornierungskosten:
Mehr als 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin
Die Stornierung ist kostenfrei.
8 bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin
Es werden 40 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
4 bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin
Es werden 50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
1 bis 3 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin
Es werden 70 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen
Es werden 90 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Perfume Studio No. 9 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bereits entstandene und nicht mehr vermeidbare Kosten für individuell beschaffte Materialien, Reisen, Übernachtungen, Raummieten oder externe Leistungen können zusätzlich berechnet werden, soweit diese Kosten nachgewiesen werden und nicht bereits durch die Stornierungspauschale abgegolten sind.
Eine Terminverschiebung kann nach Verfügbarkeit und nach individueller Abstimmung vereinbart werden. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.
Für Hotels, Marken und Unternehmen können im individuellen Angebot abweichende Stornierungsbedingungen vereinbart werden.
Die Möglichkeit, einen geringeren oder vollständig ausgebliebenen Schaden nachzuweisen, ist bei pauschalierten Stornierungskosten besonders wichtig.
14. Absage oder Änderung durch Perfume Studio No. 9
Perfume Studio No. 9 kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verschieben.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Krankheit, Unfall, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, erheblichen Verkehrsstörungen, dem Ausfall erforderlicher Räumlichkeiten oder anderen Umständen vor, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
Die Kundin oder der Kunde wird so früh wie möglich informiert.
Soweit möglich, wird ein Ersatztermin angeboten.
Kommt kein Ersatztermin zustande, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung vollständig zurückerstattet.
Eine Veranstaltung kann aufgrund einer nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl nur abgesagt werden, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl und die maßgebliche Absagefrist bereits bei Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilt wurden.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
15. Foto und Videoaufnahmen
Während einer Veranstaltung können Foto- oder Videoaufnahmen angefertigt werden.
Vor Beginn der Veranstaltung wird ausdrücklich erfragt, welche Teilnehmenden mit der Anfertigung und einer möglichen Veröffentlichung einverstanden sind.
Aufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden nur auf Grundlage einer gesonderten, vorherigen und freiwilligen Einwilligung veröffentlicht, insbesondere auf dem Instagram Profil von Perfume Studio No. 9.
Die Erteilung einer Einwilligung ist keine Voraussetzung für die Teilnahme.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verwendung bleibt hiervon unberührt.
Für die Veröffentlichung von Aufnahmen minderjähriger Teilnehmender ist die vorherige Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.
Teilnehmende dürfen eigene Aufnahmen anfertigen, sofern der Ablauf der Veranstaltung nicht beeinträchtigt wird und die Persönlichkeitsrechte anderer Personen gewahrt bleiben.
16. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Unterlagen, Präsentationen, Konzepte, Texte, Übungen, Methoden und Gestaltungselemente von Perfume Studio No. 9 sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben noch für eigene geschäftliche oder kommerzielle Angebote verwendet werden.
Durch die Buchung einer Leistung werden keine Nutzungsrechte an Konzepten, Unterlagen, Präsentationen, Markenbestandteilen oder Methoden übertragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
17. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher werden, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert über ein bestehendes Widerrufsrecht informiert.
Die Widerrufsbelehrung wird getrennt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
Für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann es ausgeschlossen sein, wenn ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde. Ob diese Ausnahme anwendbar ist, richtet sich nach der konkret vereinbarten Leistung.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage.
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Stornierungsmöglichkeiten bestehen unabhängig von einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht.
18. Verbraucherstreitbeilegung
Perfume Studio No. 9 ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 36 VSBG verlangt bei bestehender Informationspflicht eine klare Angabe dazu, ob ein Unternehmen an einem solchen Verfahren teilnimmt.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Hannover Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juli 2026